Sıkça sorulan sorular
FileLumo, gizlilik öncelikli çevrimiçi PDF ve görsel araçlarıdır. Bu SSS dosyalarınızı nasıl işlediğimizi, hangi limitlerin geçerli olduğunu ve belgelerinizin ne kadar güvende olduğunu açıklar.
Daha fazla ayrıntı: Limitler · Gizlilik politikası · Güvenlik · İletişim.
FileLumo kullanımı
FileLumo gerçekten ücretsiz mi?+
Evet. FileLumo ücretsizdir: abonelik yok, gizli ödeme duvarı yok, çekirdek araçlar için zorunlu yükseltme yok.
Limitleri şeffaf yayımlarız ve ürünü kayıtsız kullanılabilir tutarız; böylece PDF iş akışlarını hızlıca bitirirsiniz.
Hesap oluşturmam gerekir mi?+
Çekirdek araçlar için hesap gerekmez.
Kayıt olmadan yükleyebilir, işleyebilir ve indirebilirsiniz; temel özellikleri oturum açmanın arkasına koymayız.
Günlük veya aylık kullanım limiti var mı?+
Üründe sabit günlük veya aylık dönüştürme tavanı yoktur.
Kapasite ayarlanırken limitler değişebilir; tarayıcı belleği, ağ zaman aşımları veya geçici kötüye kullanım koruması pratik hatalara yol açabilir. Ayrıntılar için Limitler sayfasına bakın.
Maksimum dosya boyutu nedir?+
FileLumo şu anda tüm araçlar için sabit bir yükleme boyutu tavanı yayımlamaz.
Çok büyük dosyalar yavaş ağlarda veya bellek az cihazlarda yine de başarısız olabilir; limitler değişebilir. Çok büyük PDF’leri bölmek veya kararlı Wi-Fi’de yeniden denemek genelde yardımcı olur.
İndirmelerde filigran veya dosya içi reklam var mı?+
Hayır. Dışa aktarılan dosyalara marka filigranı eklemeyiz.
Belgelerinize reklam da enjekte etmeyiz.
FileLumo’yu ticari veya müşteri işi için kullanabilir miyim?+
Evet, birçok kullanıcı iş ve müşteri belgelerini işler.
Hassas dosya yüklemeden önce yine de sözleşmenize, uyumluluğa ve iç veri politikalarına uyun.
Gizlilik ve güvenlik
Dosyalarım aktarımda şifreleniyor mu?+
Evet. Tüm yükleme ve indirmelerde HTTPS/TLS kullanırız.
Güvenlik sayfamızda daha fazlasını okuyun.
Dosyalarımı saklıyor musunuz?+
Hayır. Dosyalarınızı saklamayız. Kopya tutmak için sonucu indirin.
Geçici sunucu kopyaları sayfayı kapattığınızda silinir. Belgelerinizi asla satmayız, reklam için kullanmayız ve dosyalarınızla yapay zekâ modelleri eğitmeyiz.
Belgelerimi yapay zekâ modelleri eğitmek için kullanıyor musunuz?+
Hayır. Yüklenen dosyaları veya belge içeriğini kamuya açık yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmayız.
Saklama ve kullanım politikası Gizlilik politikasında belgelenir.
Yüklediğim dosyalara kim erişebilir?+
Erişim, otomatik işleme sistemleri ve hizmeti işletmek için gereken yetkili personelle sınırlıdır.
İnsanlar normalde dosyalarınızı incelemez; güvenlik, kötüye kullanım önleme veya kritik sorun giderme gerekmedikçe. En az ayrıcalık uygularız ve belgelerinizi tutmayız.
Dosyamı elle silmem gerekir mi?+
Dosyalarınızı saklamayız. Geçici kopyalar ayrıldığınızda silinir.
Erken elle silme şu an bir kullanıcı düğmesi olarak yok; politikanızın geçici sunucu işlemesini yasakladığı dosyaları yüklemeyin.
İşleme tarayıcımda mı yoksa sunucularınızda mı yapılır?+
Araca bağlıdır. Bazı akışlar tarayıcıda çalışır; daha ağır dönüştürmeler TLS üzerinden güvenli sunucu işleme kullanır.
Her araç sayfası, kullanımdan önce işleme yolunu açıkça belirtir.
Limitler ve destek
Belgelerimin günlüklerini tutuyor musunuz?+
Güvenilirlik ve kötüye kullanım önleme için sınırlı teknik günlük tutarız; pazarlama için tam belge arşivi tutmayız.
Yüklenen dosyaları saklamayız. Kopya tutmak için sonucu indirin. Limitler sayfasına ve Gizlilik politikasına bakın.
FileLumo her zaman ücretsiz kalacak mı?+
Bugün FileLumo çekirdek araçları ücretsizdir ve zorunlu kayıt yoktur.
Fiyatlandırma gelecekte değişirse güncellemeleri politika ve ürün sayfalarında şeffaf iletiriz.
Gizli belgeler için FileLumo kullanabilir miyim?+
Evet, birçok kişi müşteri ve iş belgelerinde FileLumo kullanır.
Yine de her zaman şirket güvenlik politikanıza uyun. Dosyalarınızı saklamayız, eğitim veya reklam için kullanmayız. Kopya tutmak için sonucu indirin.
Destek nasıl alırım veya hata nasıl bildiririm?+
İletişim formunu kullanın veya [email protected] adresine araç adı, hata ayrıntıları ve ekran görüntüleriyle yazın.
Hafta içi genelde 24-48 saat içinde İletişim üzerinden yanıtlarız.
IP adreslerini veya kullanım ayrıntılarını kaydediyor musunuz?+
Güvenilirlik ve kötüye kullanım önleme için IP, istek meta verisi ve hata olayları gibi sınırlı teknik günlük tutarız.
Belge içeriğini reklam veya yapay zekâ eğitimi için kullanmayız. Ayrıntılar Gizlilik politikasında.
Sunucularınız nerede?+
FileLumo bulut altyapısında çalışır; bölgeler sağlayıcıya ve yönlendirmeye göre değişebilir.
Uyumluluk için bölgeye özel güvenceye ihtiyacınız varsa hassas veri yüklemeden önce [email protected] ile iletişime geçin.
Günlük veya veri silinmesini isteyebilir miyim?+
Yüklenen dosyaları saklamayız.
Günlükler veya kişisel verilerle ilgili gizlilik talepleri için [email protected] ile iletişime geçin; geçerli talepleri yürürlükteki hukuka göre inceleriz.