Domande frequenti
FileLumo è un insieme di strumenti PDF e immagini online orientato alla privacy. Queste FAQ spiegano come trattiamo i file, quali limiti valgono e quanto sono al sicuro i tuoi documenti.
Altri dettagli: Limiti · Informativa sulla privacy · Sicurezza · Contatti · Strumenti PDF (senza registrazione).
Usare FileLumo
FileLumo è davvero gratis?+
Sì. FileLumo è gratis, senza abbonamento, senza paywall nascosto e senza upgrade forzato per gli strumenti principali.
Pubblichiamo i limiti in modo trasparente e il prodotto resta usabile senza registrazione, così chiudi i flussi PDF in fretta.
Devo creare un account?+
Per gli strumenti principali non serve un account.
Puoi caricare, elaborare e scaricare senza registrazione; le funzioni di base non sono bloccate dal login.
C’è un limite di utilizzo giornaliero o mensile?+
Nel prodotto non c’è un tetto fisso giornaliero o mensile di conversioni.
I limiti possono cambiare con la capacità; errori pratici possono dipendere da memoria del browser, timeout di rete o protezione temporanea dagli abusi. Vedi la pagina Limiti per i dettagli.
Qual è la dimensione massima del file?+
Al momento FileLumo non pubblica un tetto di caricamento fisso per tutti gli strumenti.
File molto grandi possono comunque fallire su reti lente o dispositivi con poca memoria, e i limiti possono cambiare. Dividere PDF molto grandi o riprovare su Wi-Fi stabile di solito aiuta.
I download hanno filigrana o pubblicità nel file?+
No. Non aggiungiamo filigrane di marca ai file esportati.
Non inseriamo nemmeno pubblicità nei documenti.
Posso usare FileLumo per lavoro commerciale o clienti?+
Sì, molte persone elaborano documenti aziendali e di clienti.
Prima di caricare file sensibili, segui comunque contratto, conformità e policy interne sui dati.
Privacy e sicurezza
I file sono crittografati in transito?+
Sì. Usiamo HTTPS/TLS per tutti i caricamenti e i download.
Maggiori informazioni nella pagina Sicurezza.
Memorizzate i miei file?+
No. Non memorizziamo i tuoi file. Scarica il risultato per conservare una copia.
Le copie temporanee sul server vengono cancellate quando chiudi la pagina. Non vendiamo i documenti, non li usiamo per la pubblicità e non li usiamo per addestrare modelli di IA.
Usate i miei documenti per addestrare modelli di IA?+
No. Non usiamo i file caricati né i contenuti dei documenti per addestrare modelli di IA pubblici.
La policy di conservazione e uso è documentata nell’informativa sulla privacy.
Chi può accedere ai file che carico?+
L’accesso è limitato ai sistemi di elaborazione automatica e al personale autorizzato necessario per operare il servizio.
Le persone non esaminano di norma i file, salvo per sicurezza, prevenzione degli abusi o troubleshooting critico. Applichiamo il privilegio minimo e non conserviamo i documenti.
Devo eliminare il file manualmente?+
Non memorizziamo i tuoi file. Le copie temporanee vengono cancellate quando esci.
L’eliminazione manuale anticipata non è al momento un pulsante utente: evita di caricare file che la tua policy vieta di elaborare in modo transitorio sul server.
L’elaborazione avviene nel browser o sui vostri server?+
Dipende dallo strumento. Alcuni flussi girano nel browser; le conversioni più pesanti usano elaborazione sicura sul server via TLS.
Ogni pagina strumento indica con chiarezza il percorso di elaborazione prima dell’uso.
Limiti e supporto
Conservate log dei miei documenti?+
Conserviamo log tecnici limitati per affidabilità e prevenzione degli abusi, non archivi completi di documenti per il marketing.
Non memorizziamo i file caricati. Scarica il risultato per conservare una copia. Vedi la pagina Limiti e l’informativa sulla privacy.
FileLumo resterà sempre gratis?+
Oggi gli strumenti principali di FileLumo sono gratis, senza registrazione forzata.
Se i prezzi cambieranno, comunicheremo gli aggiornamenti in modo trasparente sulle pagine di policy e prodotto.
Posso usare FileLumo per documenti riservati?+
Sì, molte persone usano FileLumo per documenti di clienti e di lavoro.
Segui comunque sempre la policy di sicurezza della tua azienda. Non memorizziamo i file e non li usiamo per addestramento o pubblicità. Scarica il risultato per conservare una copia.
Come ottengo supporto o segnalo un bug?+
Usa il modulo di contatto o scrivi a [email protected] con nome dello strumento, dettagli dell’errore e screenshot.
Di solito rispondiamo entro 24-48 ore nei giorni feriali tramite Contatti.
Registrate indirizzi IP o dati di utilizzo?+
Conserviamo log tecnici limitati come IP, metadati della richiesta ed eventi di errore per affidabilità e prevenzione degli abusi.
Non usiamo i contenuti dei documenti per pubblicità o addestramento IA. Dettagli nell’informativa sulla privacy.
Dove si trovano i vostri server?+
FileLumo gira su infrastruttura cloud e le regioni possono variare in base a fornitore e routing.
Se ti servono garanzie regionali per la conformità, contatta [email protected] prima di caricare dati sensibili.
Posso chiedere la cancellazione di log o dati?+
Non memorizziamo i file caricati.
Per richieste di privacy su log o dati personali, scrivi a [email protected]: esamineremo le richieste valide secondo la legge applicabile.
Strumenti PDF (senza registrazione)
Posso firmare un PDF gratis senza account?+
Sì. Usa Firma PDF per disegnare o inserire una firma e scaricare nel percorso standard senza login.
Firme visive quotidiane — per eSign certificata richiesta da banca/tribunale usa un provider qualificato.
Come comprimere un PDF sotto 1 MB per un portale?+
Apri Comprimi PDF, prova media poi alta, elimina pagine vuote o dividi pacchetti multi-documento, poi ricomprimi.
Apri sempre il PDF scaricato prima di inviarlo.
Word in PDF gratis senza login?+
Sì. Carica un DOCX su Word in PDF e scarica. Nessun account per il percorso principale.
Se la spaziatura Word è errata, correggi prima con Word Smart Align.
Dividere o unire PDF senza registrazione?+
Sì. Dividi se il portale vuole un file per documento. Unisci per ID + modulo + certificato.
Dopo l’unione, comprimi se c’è un limite di dimensione.
Proteggere o filigrana senza account?+
Sì. Proteggi aggiunge una password di apertura. Filigrana mette testo o logo senza bloccare l’apertura.
Stesso percorso senza registrazione di comprimi e firma.
PDF in JPG, Excel o QR anche gratis senza registrazione?+
Sì nel percorso principale. PDF in JPG esporta pagine. PDF in Excel estrae tabelle. Il generatore QR non chiede account.
Catalogo completo su Strumenti.