Pertanyaan yang sering diajukan

Ya. FileLumo gratis tanpa langganan, tanpa paywall tersembunyi, dan tanpa paksaan upgrade untuk alat inti.

Kami memublikasikan batas secara transparan dan menjaga produk tetap bisa dipakai tanpa daftar akun agar alur PDF cepat selesai.

Tidak perlu akun untuk alat inti.

Anda bisa mengunggah, memproses, dan mengunduh tanpa daftar, dan kami tidak mengunci fitur dasar di balik login.

Tidak ada plafon konversi harian atau bulanan yang tetap di produk kami.

Batas masih bisa berubah saat kami menyesuaikan kapasitas, dan kegagalan praktis bisa terjadi karena memori browser, timeout jaringan, atau perlindungan penyalahgunaan sementara. Lihat halaman Batas untuk detail lengkap.

FileLumo saat ini tidak memublikasikan plafon ukuran unggah tetap untuk semua alat.

File yang sangat besar masih bisa gagal di jaringan lambat atau perangkat bermemori rendah, dan batas bisa berubah. Memecah PDF yang sangat besar atau mencoba lagi di Wi-Fi stabil biasanya membantu.

Tidak. Kami tidak menambahkan tanda air merek ke file yang diekspor.

Kami juga tidak menyisipkan iklan ke dokumen Anda.

Ya, banyak pengguna memproses dokumen bisnis dan klien.

Tetap ikuti kontrak, kepatuhan, dan kebijakan penanganan data internal sebelum mengunggah file sensitif.

Ya. Kami memakai HTTPS/TLS untuk semua unggahan dan unduhan.

Baca selengkapnya di halaman Keamanan.

Tidak. Kami tidak menyimpan file Anda. Unduh hasilnya untuk menyimpan salinan.

Salinan sementara di server dihapus saat Anda menutup halaman. Kami tidak pernah menjual dokumen Anda, tidak memakainya untuk iklan, dan tidak memakai file Anda untuk melatih model AI.

Tidak. Kami tidak memakai file yang diunggah atau isi dokumen untuk melatih model AI publik.

Kebijakan retensi dan penggunaan didokumentasikan di Kebijakan privasi.

Akses terbatas pada sistem pemrosesan otomatis dan personel berwenang yang dibutuhkan untuk menjalankan layanan.

Manusia biasanya tidak meninjau file Anda kecuali diperlukan untuk keamanan, pencegahan penyalahgunaan, atau pemecahan masalah kritis. Kami menerapkan hak istimewa minimum dan tidak menyimpan dokumen Anda.

Kami tidak menyimpan file Anda. Salinan sementara dihapus saat Anda pergi.

Penghapusan manual lebih awal belum tersedia sebagai tombol pengguna, jadi hindari mengunggah file yang kebijakan Anda larang diproses sementara di server.

Tergantung alatnya. Beberapa alur berjalan di browser, sementara konversi yang lebih berat memakai pemrosesan server aman lewat TLS.

Setiap halaman alat menyatakan jalur pemrosesan dengan jelas sebelum digunakan.

Kami menyimpan log teknis terbatas untuk keandalan dan pencegahan penyalahgunaan, bukan arsip dokumen lengkap untuk pemasaran.

Kami tidak menyimpan file yang diunggah. Unduh hasilnya untuk menyimpan salinan. Lihat halaman Batas dan Kebijakan privasi.

Hari ini, alat inti FileLumo gratis tanpa paksaan daftar akun.

Jika harga berubah di masa depan, kami akan mengomunikasikan pembaruan secara transparan di halaman kebijakan dan produk.

Ya, banyak pengguna memakai FileLumo untuk dokumen klien dan kerja.

Namun selalu ikuti kebijakan keamanan perusahaan Anda. Kami tidak menyimpan file dan tidak memakainya untuk pelatihan atau iklan. Unduh hasilnya untuk menyimpan salinan.

Gunakan formulir kontak atau email [email protected] dengan nama alat, detail error, dan tangkapan layar.

Kami biasanya membalas dalam 24-48 jam pada hari kerja lewat Kontak.

Kami menyimpan log teknis terbatas seperti IP, metadata permintaan, dan peristiwa error untuk keandalan dan pencegahan penyalahgunaan.

Kami tidak memakai isi dokumen untuk iklan atau pelatihan AI. Lihat Kebijakan privasi untuk detail.

FileLumo berjalan di infrastruktur cloud dan wilayah bisa berbeda menurut penyedia dan perutean.

Jika Anda butuh jaminan khusus wilayah untuk kepatuhan, hubungi [email protected] sebelum mengunggah data sensitif.

Kami tidak menyimpan file yang diunggah.

Untuk permintaan privasi terkait log atau data pribadi, hubungi [email protected] dan kami akan meninjau permintaan yang sah menurut hukum yang berlaku.

Yes. Use Sign PDF to draw or place a signature and download on the standard path with no login.

Everyday visual signatures only — for certified audit-trail eSign required by a bank or court, use a qualified provider.

Open Compress PDF, try medium then high compression, delete blank pages or split multi-document packets, then compress again.

Always open the downloaded PDF before you submit. Soft scans look fine on a phone and weak on a recruiter laptop.

Yes. Upload a DOCX on Word to PDF and download. No account is required for the core convert path.

If spacing looks wrong in Word first, fix it with Word Smart Align, then convert.

Yes. Split when a portal wants one file per document. Merge for ID + form + certificate packs.

After merge, compress if the portal has a size cap.

Yes. Protect adds an open password. Watermark stamps text or a logo without blocking open.

Both tools use the same no-signup download path as compress and sign.

Yes for the core path. PDF to JPG exports pages as images. PDF to Excel extracts tables. QR generator creates codes without an account.

Browse the full catalog on the Tools page. Matching no-signup guides are linked from each tool.