Preguntas frecuentes

Sí. FileLumo se usa gratis, sin suscripción, sin muro de pago oculto y sin subida forzada para las herramientas principales.

Publicamos los límites con transparencia y el producto se puede usar sin registro para que termines flujos PDF con rapidez.

No hace falta cuenta para las herramientas principales.

Puedes subir, procesar y descargar sin registro, y no bloqueamos las funciones básicas detrás de un inicio de sesión.

No hay un tope fijo diario o mensual de conversiones en el producto.

Los límites pueden cambiar al ajustar capacidad, y puede haber fallos prácticos por memoria del navegador, tiempos de red o protección temporal contra abuso. Consulta la página de límites para el detalle completo.

FileLumo no publica ahora un tope fijo de subida para todas las herramientas.

Los archivos muy grandes aún pueden fallar en redes lentas o dispositivos con poca memoria, y los límites pueden cambiar al ajustar capacidad. Dividir PDFs muy grandes o reintentar en Wi-Fi estable suele ayudar.

No. No añadimos marcas de agua de marca a los archivos exportados.

Tampoco inyectamos anuncios en tus documentos.

Sí, mucha gente procesa documentos de negocio y de clientes.

Aun así debes seguir tu contrato, el cumplimiento y las políticas internas de datos antes de subir archivos sensibles.

Sí. Usamos HTTPS/TLS en todas las subidas y descargas.

Lee más en nuestra página de seguridad.

No. No almacenamos tus archivos. Descarga el resultado para guardar una copia.

Las copias temporales del servidor se borran al cerrar la página. Nunca vendemos tus documentos, no los usamos para anuncios y no entrenamos modelos de IA con tus archivos.

No. No usamos tus archivos subidos ni el contenido de los documentos para entrenar modelos de IA públicos.

La política de retención y uso está documentada en la política de privacidad.

El acceso se limita a sistemas de procesamiento automático y al personal autorizado necesario para operar el servicio.

Las personas no revisan tus archivos de forma habitual, salvo por seguridad, prevención de abuso o resolución crítica de incidencias. Aplicamos privilegio mínimo y no conservamos tus documentos.

No almacenamos tus archivos. Las copias temporales se borran cuando te vas.

Hoy no hay un botón de borrado manual anticipado, así que evita subir archivos que tu política prohíba procesar de forma transitoria en un servidor.

Depende de la herramienta. Algunos flujos corren en el navegador; las conversiones más pesadas usan procesamiento seguro en servidor con TLS.

Cada página de herramienta indica con claridad la vía de procesamiento antes de usarla.

Guardamos registros técnicos limitados para fiabilidad y prevención de abuso, no archivos completos de documentos para marketing.

No almacenamos los archivos subidos. Descarga el resultado para guardar una copia. Consulta la página de límites y la política de privacidad.

Hoy las herramientas principales de FileLumo son gratis y sin registro forzado.

Si los precios cambian en el futuro, lo comunicaremos con transparencia en las páginas de política y producto.

Sí, mucha gente usa FileLumo para documentos de clientes y de trabajo.

Aun así, sigue siempre la política de seguridad de tu empresa. No almacenamos tus archivos ni los usamos para entrenamiento o publicidad. Descarga el resultado para guardar una copia.

Usa el formulario de contacto o escribe a [email protected] con el nombre de la herramienta, detalles del error y capturas.

Suele haber respuesta en 24-48 horas laborables a través de Contacto.

Guardamos registros técnicos limitados como IP, metadatos de la petición y eventos de error para fiabilidad y prevención de abuso.

No usamos el contenido de los documentos para publicidad ni entrenamiento de IA. Detalles en la política de privacidad.

FileLumo corre en infraestructura en la nube y las regiones pueden variar según proveedor y enrutado.

Si necesitas garantías por región por cumplimiento, contacta [email protected] antes de subir datos sensibles.

No almacenamos los archivos subidos.

Para solicitudes de privacidad sobre registros o datos personales, escribe a [email protected] y revisaremos las peticiones válidas según la ley aplicable.

Sí. Usa Firmar PDF para dibujar o colocar una firma y descargar en la ruta estándar sin login.

Firmas visuales cotidianas — para eSign certificado con auditoría exigido por banco o tribunal, usa un proveedor cualificado.

Abre Comprimir PDF, prueba media y luego alta, borra páginas en blanco o divide paquetes multi-documento, y vuelve a comprimir.

Abre siempre el PDF descargado antes de enviarlo. Los escaneos blandos se ven bien en el móvil y mal en un portátil de reclutador.

Sí. Sube un DOCX en Word a PDF y descarga. No hace falta cuenta en la ruta principal.

Si el espaciado de Word falla, corrígelo primero con Word Smart Align y luego convierte.

Sí. Divide si el portal quiere un archivo por documento. Une para DNI + formulario + certificado.

Tras unir, comprime si hay límite de tamaño.

Sí. Proteger añade contraseña de apertura. Marca de agua pone texto o logo sin bloquear la apertura.

Misma ruta sin registro que comprimir y firmar.

Sí en la ruta principal. PDF a JPG exporta páginas. PDF a Excel extrae tablas. El generador QR no pide cuenta.

Catálogo completo en Herramientas. Cada herramienta enlaza su guía sin registro.