الأسئلة الشائعة

نعم. FileLumo مجاني بلا اشتراك وبلا جدار دفع مخفي وبلا ترقية إجبارية للأدوات الأساسية.

ننشر الحدود بشفافية ونبقي المنتج قابلاً للاستخدام بلا تسجيل حتى تُنهي مسارات PDF بسرعة.

لا يلزم حساب للأدوات الأساسية.

يمكنك الرفع والمعالجة والتنزيل بلا تسجيل، ولا نقيّد الميزات الأساسية خلف تسجيل الدخول.

لا يوجد سقف ثابت يومي أو شهري للتحويلات في المنتج.

قد تتغير الحدود مع ضبط السعة، وقد تحدث إخفاقات عملية بسبب ذاكرة المتصفح أو مهلات الشبكة أو حماية مؤقتة من الإساءة. راجع صفحة الحدود للتفاصيل الكاملة.

لا ينشر FileLumo حالياً سقفاً ثابتاً لحجم الرفع لجميع الأدوات.

قد تفشل الملفات الكبيرة جداً على شبكات بطيئة أو أجهزة بذاكرة محدودة، وقد تتغير الحدود مع ضبط السعة. تقسيم ملفات PDF الكبيرة جداً أو إعادة المحاولة على Wi-Fi مستقر يساعد عادة.

لا. لا نضيف علامات مائية تجارية إلى الملفات المصدَّرة.

ولا نحقن إعلانات في مستنداتك.

نعم، يعالج كثير من المستخدمين مستندات أعمال وعملاء.

مع ذلك اتبع عقدك ومتطلبات الامتثال وسياسات التعامل مع البيانات الداخلية قبل رفع ملفات حسّاسة.

نعم. نستخدم HTTPS/TLS لجميع عمليات الرفع والتنزيل.

اقرأ المزيد في صفحة الأمان.

لا. لا نخزّن ملفاتك. نزّل النتيجة للاحتفاظ بنسخة.

تُمسح النسخ المؤقتة على الخادم عند إغلاق الصفحة. لا نبيع مستنداتك أبداً، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نستخدم ملفاتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

لا. لا نستخدم ملفاتك المرفوعة ولا محتوى المستندات لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي عامة.

سياسة الاحتفاظ والاستخدام موثّقة في سياسة الخصوصية.

يقتصر الوصول على أنظمة المعالجة الآلية والموظفين المخوّلين اللازمين لتشغيل الخدمة.

لا يراجع البشر ملفاتك عادة إلا عند الحاجة للأمان أو منع الإساءة أو استكشاف أعطال حرجة. نطبّق أقل صلاحيات لازمة ولا نحتفظ بمستنداتك.

لا نخزّن ملفاتك. تُمسح النسخ المؤقتة عند المغادرة.

الحذف اليدوي المبكر غير متاح حالياً كزر للمستخدم، لذا تجنّب رفع ملفات تحظر سياستك معالجتها مؤقتاً على الخادم.

يعتمد ذلك على الأداة. بعض المسارات تعمل في المتصفح، بينما تستخدم التحويلات الأثقل معالجة خادم آمنة عبر TLS.

توضح كل صفحة أداة مسار المعالجة بوضوح قبل الاستخدام.

نحتفظ بسجلات تقنية محدودة للموثوقية ومنع الإساءة، وليس بأرشيفات مستندات كاملة للتسويق.

لا نخزّن الملفات المرفوعة. نزّل النتيجة للاحتفاظ بنسخة. راجع صفحة الحدود وسياسة الخصوصية.

اليوم أدوات FileLumo الأساسية مجانية بلا تسجيل إجباري.

إن تغيّر التسعير مستقبلاً، سنبلّغ التحديثات بشفافية في صفحات السياسات والمنتج.

نعم، يستخدم كثيرون FileLumo لمستندات العملاء والعمل.

مع ذلك اتبع دائماً سياسة أمان شركتك. لا نخزّن ملفاتك ولا نستخدمها للتدريب أو الإعلان. نزّل النتيجة للاحتفاظ بنسخة.

استخدم نموذج التواصل أو راسل [email protected] مع اسم الأداة وتفاصيل الخطأ ولقطات الشاشة.

نرد عادة خلال 24-48 ساعة في أيام العمل عبر صفحة اتصل بنا.

نحتفظ بسجلات تقنية محدودة مثل عنوان IP وبيانات الطلب الوصفية وأحداث الأخطاء للموثوقية ومنع الإساءة.

لا نستخدم محتوى المستندات للإعلان أو تدريب الذكاء الاصطناعي. التفاصيل في سياسة الخصوصية.

يعمل FileLumo على بنية سحابية وقد تختلف المناطق حسب المزوّد والتوجيه.

إن احتجت ضمانات خاصة بمنطقة للامتثال، تواصل مع [email protected] قبل رفع بيانات حسّاسة.

لا نخزّن الملفات المرفوعة.

لطلبات الخصوصية المتعلقة بالسجلات أو البيانات الشخصية، تواصل مع [email protected] وسنراجع الطلبات الصحيحة وفق القانون المعمول به.

Yes. Use Sign PDF to draw or place a signature and download on the standard path with no login.

Everyday visual signatures only — for certified audit-trail eSign required by a bank or court, use a qualified provider.

Open Compress PDF, try medium then high compression, delete blank pages or split multi-document packets, then compress again.

Always open the downloaded PDF before you submit. Soft scans look fine on a phone and weak on a recruiter laptop.

Yes. Upload a DOCX on Word to PDF and download. No account is required for the core convert path.

If spacing looks wrong in Word first, fix it with Word Smart Align, then convert.

Yes. Split when a portal wants one file per document. Merge for ID + form + certificate packs.

After merge, compress if the portal has a size cap.

Yes. Protect adds an open password. Watermark stamps text or a logo without blocking open.

Both tools use the same no-signup download path as compress and sign.

Yes for the core path. PDF to JPG exports pages as images. PDF to Excel extracts tables. QR generator creates codes without an account.

Browse the full catalog on the Tools page. Matching no-signup guides are linked from each tool.